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醫保業務掌上辦,便捷服務暖人心

©原創 發表時間:2025-03-19 08:28
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新疆生產建設兵團第一師阿克蘇城區醫保經辦機構統計發現,目前仍有80余名居民尚未繳納2025年度城鄉居民醫療保險費。為切實保障參保人員的合法權益,確保他們能在集中繳費期順利完成繳費,阿克蘇城區醫保經辦機構迅速行動,仔細梳理出未繳費人員名單,并逐一進行電話催繳。

“醫保工作人員打電話提醒我繳納2025年度居民醫療費用,還特意提到錯過集中繳費期,醫保報銷會有3個月的等待期。我當時就跟他們說,我已經繳納了職工醫療保險,需要暫停居民醫保。工作人員馬上告訴我,這個業務在手機上就能辦理,并且一步步耐心指導我,我很快就在手機APP上完成了暫停操作。整個過程太方便了,既節省時間,又不費力氣,真是太便捷了!”參保人員舒女士說。

近年來,阿克蘇城區醫保經辦機構始終秉持以人民為中心的理念,嚴格遵循合法、便民的原則,全力為參保職工群眾打造優質、高效、便捷的服務體系。

掌上辦。積極引導參保群眾下載使用國家醫保服務平臺、兵團醫保服務平臺APP。借助這兩個平臺,參保群眾足不出戶,就能輕松辦理醫保新增、停保、異地備案等多項業務,真正實現了醫保業務辦理“零跑腿”。

碼上辦。參保人員只需掃碼,即可完成醫保費繳納,還能申領醫保電子憑證,隨時隨地查詢個人賬戶情況,操作簡單便捷,極大地提高了辦事效率。

就近辦。為進一步方便參保群眾,阿克蘇城區醫保經辦機構與銀行合作,參保群眾在就近的銀行網點,就能輕松完成醫療保險繳費明細單打印等業務,切實做到了讓群眾少跑路。

下一步,阿克蘇城區醫保經辦機構將深入學習宣傳貫徹《社會保險經辦條例》,持續優化醫保業務經辦環境,不斷提升經辦服務水平,努力為參保群眾提供更為便捷、精細、人性化的服務,讓醫保服務真正惠及每一位群眾。(黨穎宏文/圖)

編輯:龔忻

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