近日,江蘇移動(dòng)南京分公司憑借貼心的民生服務(wù)舉措收獲了一份特別的表彰——來自溧水區(qū)白馬鎮(zhèn)民政辦的感謝信。信中對(duì)分公司為白馬鎮(zhèn)特殊人群提供的統(tǒng)辦電子校卡服務(wù)及打造的“白馬鎮(zhèn)探訪關(guān)愛智尋平臺(tái)”表達(dá)了誠摯感謝。這一服務(wù)不僅體現(xiàn)了南京移動(dòng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),更為特殊人群的生活帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

今年65歲的劉大爺是白馬鎮(zhèn)的居民,患有輕度認(rèn)知障礙。以往獨(dú)自出門時(shí),家人總是提心吊膽,生怕他迷路或發(fā)生意外。春節(jié)前夕,南京移動(dòng)工作人員上門為劉大爺辦理了電子校卡。2月的一天,劉大爺像往常一樣出門散步,卻不小心走遠(yuǎn)迷了路。焦急的家人趕忙通過電子校卡查看劉大爺?shù)奈恢眯畔?發(fā)現(xiàn)他在鎮(zhèn)郊的一處公園附近徘徊。家人迅速趕到找到劉大爺,懸著的心這才落了地。劉大爺?shù)膬鹤痈屑さ卣f:“以前每天都擔(dān)心父親,現(xiàn)在有了電子校卡,心里踏實(shí)多了。”

據(jù)南京移動(dòng)工作人員介紹,電子校卡功能強(qiáng)大。它集成了定位追蹤功能,通過高精度定位技術(shù),家人可以隨時(shí)在手機(jī)上查看佩戴者的實(shí)時(shí)位置,一旦超出預(yù)設(shè)的安全范圍,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。而且電子校卡具備緊急呼叫功能,遇到突發(fā)情況,只需按下特定按鈕,就能快速向預(yù)設(shè)的聯(lián)系人發(fā)送求救信號(hào)并告知所在位置。此外,電子校卡還存儲(chǔ)了佩戴者的基本健康信息,如血型、過敏史等,方便在緊急醫(yī)療救助時(shí)醫(yī)護(hù)人員快速了解情況。在打造“白馬鎮(zhèn)探訪關(guān)愛智尋平臺(tái)”過程中,面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的難題,南京移動(dòng)工作人員不辭辛勞,加班加點(diǎn)。他們不僅上門為特殊人員辦理電子校卡,還針對(duì)政府和群眾分別開展智尋平臺(tái)和電子校卡產(chǎn)品使用輔導(dǎo),確保產(chǎn)品按時(shí)交付并能有效納入平臺(tái)管控。

白馬鎮(zhèn)民政辦在感謝信中指出:“感謝貴公司搭建的白馬鎮(zhèn)探訪關(guān)愛智尋平臺(tái)、感謝貴公司為特殊人群服務(wù)提供的技術(shù)支持、感謝貴公司以人為本、務(wù)實(shí)科學(xué)的服務(wù)理念。”下一步,南京移動(dòng)將繼續(xù)結(jié)合街道政府保障民生的需求,通過信息技術(shù)賦能,助力更多特殊人群改善生活質(zhì)量,讓老年人更好地跨越數(shù)字鴻溝,盡情享受數(shù)字生活帶來的便捷。