中國工業報記者  馬艷

消費，一頭連著宏觀經濟大盤，一頭系著廣大民眾的美好生活，日益受到國家的高度重視。中央經濟工作會議明確將大力提振消費、全方位擴大國內需求列為今年九項重點任務之首，今年的政府工作報告也針對此作出了具體部署。近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳又印發《提振消費專項行動方案》，強調各地區各部門需加強協同聯動，盡快形成工作合力。

在一系列政策的強力推動下，我國消費潛力持續釋放?！?—2月，社會消費品零售總額8.37萬億元，同比增長4.0%，增速比上年全年加快0.5個百分點。其中，商品零售額同比增長3.9%，增速比上年全年加快0.7個百分點。限額以上16類商品中，有14類商品零售額實現正增長，有11類商品零售額同比增速較上年全年由負轉正或有所加快。餐飲收入同比增長4.3%，增速比上年12月份加快1.6個百分點?！痹?月25日，商務部召開的專題新聞發布會上，商務部消費促進司司長李剛透露。

李剛稱，“我國消費市場韌性強、潛力大、活力足，回升向好的基本趨勢沒有改變。隨著各項擴消費政策措施持續發力，‘購在中國’系列活動有序開展，今年的消費市場總體將繼續呈現平穩發展態勢。”

創新多元化服務消費場景

“今年1—2月，服務消費市場穩定發展，服務零售額同比增長4.9%，旅游服務、出行服務類零售額同比實現了兩位數增長?！?strong>商務部服貿司副司長王波給出了一組數據。

王波稱，下一步，商務部將推進服務消費高質量發展，創新多元化服務消費場景，培育服務消費新增長點。

實施服務消費提質惠民行動。服務消費是消費擴容升級的重要抓手，也是促進民生改善的重要支撐。從今年起，商務部將牽頭實施服務消費提質惠民行動，圍繞文化、旅游、養老、托幼、健康、體育、生活服務等服務消費重點領域，從支持政策、促進活動、平臺載體、對外開放、標準引領、發展環境等方面提出一批務實舉措，發揮部門合力，切實提升服務品質，改善消費體驗，不斷增強人民群眾的獲得感。

加強服務供給能力建設。針對高品質服務供給不足和群眾關心的服務質量的問題，商務部將圍繞“對外開放、對內放開”，著力優化服務供給。一方面，推進服務業擴大開放綜合試點示范，推動互聯網、文化等領域有序開放，擴大電信、醫療、教育等領域開放試點。另一方面，推動服務消費領域改革開放創新，從放寬準入、減少限制、優化監管等方面入手，擴大健康、養老、托幼、家政等多元化服務供給。

“開展生活服務招聘季活動，實施家政服務員技能升級行動，提升家政服務質量。鼓勵地方培育名菜、名小吃、名廚、名店，拓展餐飲細分賽道，引入知名餐飲品牌首店、旗艦店，增加餐飲優質供給。”王波說。

此外，商務部將開展“服務消費季”“中華美食薈”“跟著電影品美食”“跟著賽事品美食”等活動，指導地方結合自身優勢，開展持續性強、影響力大、覆蓋面廣、特色鮮明的服務消費促進活動，釋放服務消費潛力。

培育數字消費新增長點

近年來，新型消費發展迅速，成為消費新增長點。商務部電子商務司副司長王鵬飛表示，數字消費是新型消費的重要組成部分，在推動消費升級、擴大有效投資、促進產業創新方面發揮著重要作用。2024年，商務部開展數字消費提升行動，推動數字產品、數字服務、數字內容、數字渠道等各領域創新發展，低空經濟、無人駕駛等以新服務、新體驗、新潮流為特點的數字消費場景加速涌現，為擴大國內需求、提振消費注入新動能。

王鵬飛稱，下一步，商務部將抓好四方面工作。

一是政策驅動。商務部將加強數字消費相關政策研究，深化專項提升行動，聚焦數字產品和服務、內容和渠道等4方面，指導各地推出務實舉措，通過產業引育、標桿帶動、技術創新等豐富數字消費多元化供給，增強數字消費內生動力和創新活力。

二是活動引領。商務部將接力年初的全國網上年貨節，繼續在雙品網購節、數商興農慶豐收、絲路云品電商節等活動中嵌入數字消費主題，推動平臺商家推出更多高科技含量、高附加值的數字化產品和服務。通過數字消費新增長點，促進活動提質增效，引領數字消費新趨勢。

三是場景創新。商務部將加強數字消費創新場景培育，充分發揮先進地區、優秀企業的示范引領作用。探索線上線下聯動消費模式，加速AI大模型、虛擬現實等新技術融合應用，打造更多沉浸式、體驗式、多元化的消費場景。

四是品質賦能。商務部將順應消費升級趨勢，推動數字消費品質化發展。聯動相關部門、地方和平臺開展專題行動，通過引導和規范，實現數字消費供給側優化、服務水平提升，更好滿足消費者個性化、多樣化消費需求。

牽住商品消費“牛鼻子”

“商品消費的規模大、帶動力強，下一步，要牽住商品消費這個‘牛鼻子’穩住消費基本盤?！崩顒偡Q，今年以來，商務部會同各地區、各相關部門加力擴圍實施消費品以舊換新，支持資金由去年1500億元增加至3000億元，支持品類及補貼范圍進一步擴圍，政策成效逐步顯現。截至3月24日，全國汽車以舊換新申請量合計超過150萬份；消費者購買12大類家電以舊換新產品超2800萬臺，4500多萬名消費者申請了超5600萬件手機等數碼產品購新補貼，電動自行車以舊換新超220萬輛。

“我們將抓好政策落地實施，密切跟蹤督導、優化便民服務，暢通回收鏈條，加大宣傳推廣力度，讓‘真金白銀’更高效、更便捷直達消費者?！崩顒傉f道。

同時，汽車購買使用全鏈條各環節蘊含龐大消費潛力，今年年初，商務部等8部門發布《關于開展汽車流通消費改革試點工作的通知》。目前，商務部正指導各地商務主管部門會同相關部門有序開展試點申報工作，加緊編制試點工作方案。后續將按照“成熟一批、啟動一批”的原則，分批研究確定試點城市名單，全面激發汽車消費市場活力。

此外，商務部還將組織“十城聯動共享美食佳飲”等形式多樣的消費促進活動，發展“人工智能+消費”，引導推廣人工智能產品；促進“IP+消費”，鼓勵動漫、游戲、電競及其周邊衍生品等消費；會同相關部門有序發展消費級無人機等低空消費，全面釋放商品消費潛力。

擴大外貿優品消費

我國外貿商品不僅深受國際消費者的歡迎，也契合國內品質化、多樣化的消費需求。通過高品質外貿商品供給創造消費需求，是擴大國內消費的重要方面之一。

商務部市場建設司副司長李維正稱，今年，商務部將以外貿優品中華行活動為標志，擴大外貿優品消費，主要內容是“1+10+N”，即舉辦一場啟動儀式，發揮10個經濟大省的作用，組織開展一系列重點活動，助力穩外貿擴消費。重點有四個方面的工作。

一是暢通外貿優品內銷渠道。搭建外貿企業拓內銷平臺，比如，通過線下渠道，在重點步行街、商圈開展形式多樣的展示展銷、對接洽談，在重要展會設立外貿優品展區；通過線上渠道，在主要電商平臺設置專區，促進渠道對接、產銷對接，使消費者更加便捷地購買。

二是加大外貿優品消費支持。目前，各部門和地區出臺了一系列擴消費政策措施，有的已經把外貿優品納入了消費品以舊換新的政策支持范圍，下一步要用好用足這些支持政策措施。同時，我們也要把外貿優品拓內銷和各地的消費促進活動結合起來，充分挖掘消費潛力。

三是培育外貿優品消費品牌。摸排外貿企業內銷需求，建立重點外貿企業名單、外貿優品庫，鼓勵外貿企業研發生產適合國內消費者需求的優質產品。鼓勵外貿企業發展自主品牌，積極打造“外貿優品”IP，講好外貿優品故事，擴大宣傳推廣，營造良好的消費氛圍。

四是推動內外標準認證銜接。會同有關部門開展內外貿標準認證銜接調查，組織國內國際標準比對，提升國內國際標準的一致性，打通出口產品內銷的堵點，降低企業市場轉換的制度成本。同時，培育內外貿一體化服務平臺，為企業拓展內銷提供公共服務。