3月28日，郵儲銀行公布2024年年度報告。年報顯示，該行2024年實現營業收入3487.75億元，同比增長1.83%；實現凈利潤867.16億元，同比增長0.34%；實現基本每股收益0.81元，同比下降2.41%。

從收入構成看，郵儲銀行2024年實現利息凈收入2861.23億元，同比增長1.53%；實現手續費及傭金凈收入252.82億元，同比減少29.70億元，下降10.51%。其中，手續費及傭金收入407.53億元，同比減少103.51億元，下降20.25%，主要是受“報行合一”政策影響，代理保險手續費收入減少導致。手續費及傭金支出154.71億元，同比減少73.81億元，下降32.30%，主要是郵政代理網點銷售金融產品收入下降，該行支付的傭金支出減少。

從成本費用看，郵儲銀行2024年業務及管理費支出共計2240.35億元，同比增加20.20億元，增長0.91%。其中，儲蓄代理費及其他1178.14億元，同比增加28.90億元，增長2.51%；員工費用支出640.45億元，同比增加0.28億元，增長0.04%。按照該行當年員工數量19.76萬人計算，該行2024年平均員工成本約32.41萬元。

截至2024末，郵儲銀行客戶貸款總額89132.02億元，不良貸款余額803.19億元，較上年末增加128.59億元；不良貸款率0.90%，較上年末上升0.07個百分點。其中，個人貸款不良貸款率1.28%；公司類貸款不良貸款率0.54%。該行關注類貸款余額843.28億元，較上年末增加293.76億元；關注類貸款占比0.95%，較上年末上升0.27個百分點。

截至2024末，郵儲銀行資產總額17.08萬億元，較上年末增長8.64%；其中，客戶貸款總額8.91萬億元，較上年末增長9.38%。該行負債總額16.05萬億元，較上年末增長8.69%；其中，客戶存款15.29萬億元，較上年末增長9.54%。