為切實推動社保政策落地見效,一團社保所創新服務模式,近日借連隊春播動員大會契機,將社保服務窗口前移,深入基層開展“政策找人”專題宣講,讓300余名職工群眾在家門口享受到“零距離”社保服務。
針對新增落戶人員增多、職工家屬參保需求多元的現狀,社保專員精心設計“社保政策大禮包”,通過案例分析、圖表對比等形式,重點解讀電子社保卡轉移、繳費記錄查詢、居民養老提檔補費等熱點問題。工作人員以“種地收益賬”類比“養老儲備賬”,用通俗易懂的語言生動闡釋“多繳多得、長繳多得”激勵機制,現場演示“掌上辦”操作流程,讓政策紅利看得見、算得清。
“前些年手頭緊按200元檔次繳費,現在想補繳提高檔次行嗎?”李女士的疑問道出普遍關切。工作人員當即展示12個繳費檔次對照表:“從200元到5500元任選,補繳歷年費用可大幅提升個人賬戶積累。”并現場測算:若補繳至3000元檔次,養老金待遇可增長近40%。李女士喜出望外:“明天就去辦理補繳,晚年生活更有保障了!”
活動現場設置“即時辦”服務區,實現政策宣講與業務辦理無縫銜接。累計發放宣傳手冊100余份,現場辦理社保關系轉移10人次,協助養老認證20人,解答咨詢80余件。不少群眾感嘆:“過去跑腿半天的事,現在家門口就能辦妥,真是太方便了!”
一團社保所負責人表示,將持續深化“社保服務進萬家”活動,建立常態化“移動社保服務站”,針對特殊群體開展上門幫辦服務,通過數據賦能實現“政策精準推送、服務主動上門”,切實織密社會保障安全網,讓惠民春風吹拂每個角落。
(張婷 文/圖)
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