春暉漸暖,惠風和暢。在這充滿希望的季節里,新疆第一師阿拉爾市十四團社保所以實際行動踐行“民生無小事”的承諾,為困難群體鋪就一條“老有所養、弱有所扶”的溫情之路。通過精準施策、主動服務,讓社保政策的陽光照進每一個需要關懷的角落。
數據賦能,精準兜底“不落一人”
依托智慧社保系統,十四團社保所對轄區171名困難人員的參保情況,通過數據比對、動態跟蹤,確保政策覆蓋無死角。截至目前,已為57名符合政策的困難人員代繳城鄉居民養老保險,累計減免費用0.57萬元,用實實在在的舉措減輕群眾負擔。“再難也不能讓一個人掉隊!”社保所工作人員的話擲地有聲。
上門服務,打通“最后一公里”
針對孤寡老人、殘疾人等特殊群體,社保所聯合連隊社區成立服務小隊,變“坐等辦理”為“主動上門”。工作人員帶著政策資料、移動設備走進居民家中,現場辦理參保繳費、答疑解惑。家住一連的李大爺因腿腳不便常年獨居,工作人員不僅為他辦妥了養老參保手續,還耐心講解待遇申領流程。老人握著工作人員的手連聲道謝:“沒想到在家就能辦成事,黨和政府一直記掛著我們啊!”
云端助力,異地辦理“零跑腿”
對于在外務工或居住的困難人員,社保所提供“線上幫辦”服務。通過微信視頻“一對一”遠程指導等方式,幫助群眾完成參保繳費操作。家住外地的王女士在工作人員視頻指導下,僅用10分鐘就為父母辦好了代繳手續:“原本打算專程回來一趟,現在手機點點就搞定,太方便了!”
截至目前,十四團社保所已為57名困難群眾落實參保幫扶,下一步將持續優化“數據篩查+主動服務+長效跟蹤”機制,推動社保政策從“人找政策”向“政策找人”轉變,讓更多群眾感受到“春風送暖”的民生溫度。
春風不息,服務不止。十四團社保所將以更扎實的作風、更貼心的舉措,守護每一份期盼,托起每一個夢想,讓“社保春風”吹開千家萬戶的“幸福之花”!(候剛文/圖)
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