石門滬農商村鎮銀行客戶經理向萍（左一）察看柑橘長勢情況，并了解種植戶還急需哪些幫助。

■中國工業報記者 邢丹

通訊員許慶鵬

傾心注入三農土，鄉村盛開富民花。近年來，滬農商村鎮銀行客戶經理團隊深入農村，積極踐行服務“三農”初心使命，推動落實普惠金融政策，圍繞服務鄉村振興領軍銀行戰略定位，加大農業農村金融資源投入，持續推進科技創新賦能，精準對接“三農”金融服務需求，讓金融服務得更“寬泛”、落實得更“穩健”、供給得更“精確”，以實際行動，走出了一條扎根三農、服務鄉村振興的可持續穩健經營之路。

精準金融服務助農戶實現產業增效

無論農戶從事種植養殖、農產品加工，還是所處地域偏僻，抑或面臨緊急特殊的資金需求，滬農商村鎮銀行客戶經理都能提供精準有效的金融服務，助力廣大農戶實現產業增效。

在助力鄉村振興戰略的實施進程中，滬農商村鎮銀行客戶經理秉持著專業精神，深入了解客戶需求，不僅為客戶提供資金支持，還開展金融知識培訓，幫助農戶提升金融素養，增強自主發展能力。

客戶經理團隊深入田間地頭，了解農戶的實際需求，為其量身定制專屬金融解決方案。無論農戶從事種植養殖、農產品加工，還是所處地域偏僻，抑或面臨緊急特殊的資金需求，都能提供精準有效的金融服務，助力廣大農戶實現產業增效。

在湖南省石門縣，石門滬農商村鎮銀行業務二隊客戶經理向萍，憑借自身專業素養，為當地柑橘種植戶張宗權鋪就了一條產業化發展之路。

“要成為一名出色的客戶經理，唯有用心，方能敏銳洞悉農戶需求，積累豐富服務經驗。而高尚的職業道德是做好服務的根本，只有深入了解農業，知曉農戶想法，才能切實為農戶排憂解難。”向萍常將這段話銘記于心，并在實際工作中身體力行。

為更好地服務農戶，向萍利用業余時間鉆研柑橘種植知識，密切關注市場動態，雖稱不上“柑橘專家”，卻成為農戶眼中懂種植、知市場的“貼心人”。

向萍穿梭于村委會、農技站與田間地頭，與農戶傾心交流，用實際行動踐行“知農、懂農、為農”的服務宗旨。在她悉心指導下，張宗權從一名普通柑橘種植戶，逐步成長為擁有200畝種植基地、年銷量達2250噸的產業帶頭人。

針對現代農業發展面臨的融資難題，向萍積極探索創新金融產品，為眾多種植戶量身打造“柑橘貸”。這款金融產品不僅利率優惠，還依據柑橘生長周期靈活設定還款期限，有力緩解了種植戶的資金壓力，為柑橘產業蓬勃發展注入強大動力。

向萍的金融服務為這個以柑橘聞名的地方添磚加瓦。她深知，金融服務不僅要解決資金問題，更要助力產業升級，提升農戶自我發展能力。

“小向就像親人，我們有任何需要，她總會及時出現。是她幫我獲得貸款，引進新種植技術，讓我的柑橘事業蒸蒸日上。如今，我已開始嘗試深加工，柑橘十分暢銷，真正實現了產業效益化發展。”說起向萍，張宗權滿懷感激。

向萍的足跡遍布石門縣各個鄉村，她的汽車成為最受農戶歡迎的“移動金融服務站”。無論是貸前詳細調查、貸后精細管理，還是金融知識普及、疑難問題她都能一一解答。

創新破局支持特色鄉村產業發展

2024年至今，建水滬農商村鎮銀行客戶經理普桐累計發放涉農貸款136筆，金額超1700萬元，切實緩解眾多農戶資金短缺難題。

欲筑高樓，先筑基石。客戶經理團隊憑借勤勞與智慧，持續探尋契合農村實際的金融服務模式，不僅是金融服務的提供者，更是鄉村振興的積極參與者與有力推動者。

云南省建水滬農商村鎮銀行客戶經理普桐，兼任“駐村干部”，為守護好村民的“錢袋子”，與當地政府、村“兩委”緊密合作，開展了一系列豐富多彩的“金融知識進鄉村”活動。

從防范電信詐騙到反洗錢知識普及，從識別假幣技巧到農村醫保繳費指導，他穿梭在田間地頭，將實用的金融知識送到村民手中和心里。

自2024年以來，普桐參與組織的宣講活動已超30場，發放宣傳資料500余份，受益村民近千人，贏得村民廣泛贊譽。

在服務鄉村實踐中，普桐始終將農戶需求放在首位。他深入田間地頭，與農戶促膝長談，詳細了解他們的經營狀況與資金需求。通過細致走訪調研，他篩選出400戶頗具發展潛力的新型農業經營主體，為他們建立檔案，并逐一制定個性化金融服務方案。2024年至今，他已累計發放涉農貸款136筆，金額超1700萬元，切實緩解眾多農戶資金短缺難題。

一次偶然，普桐得知資金短缺成為洋蔥種植戶師建光發展的“攔路虎”。普桐深入師建光的洋蔥田，考察種植情況，分析市場前景，并與師建光一同制定詳盡種植計劃。普桐根據師建光實際需求，為他辦理一筆30萬元的貸款。

在普桐的持續關注與悉心指導下，師建光的洋蔥種植逐步形成特色化、品牌化發展模式，種植的洋蔥不僅在當地市場備受青睞，還遠銷周邊省市。

師建光的洋蔥產業不僅讓他個人實現致富夢想，還帶動周邊農戶增收。作為建水滬農商村鎮銀行的客戶經理，普桐堅定表示：“我將始終堅守初心，不斷創新金融服務模式，為建水縣鄉村振興貢獻全部力量。無論是支持特色農業發展，還是推動廣大農戶共同富裕，我都將全力以赴，助力建水縣邁向更美好的未來。”

攻堅克難賦能增效富民產業

作為候營鎮舊屯村一名“駐村干部”，聊城滬農商村鎮銀行業務二隊客戶經理呂緒浩用金融力量助力鄉村經濟發展。

面對鄉村振興這一工作任務，滬農商村鎮銀行的客戶經理團隊從未有過絲毫退縮。

作為山東省候營鎮舊屯村一名“駐村干部”，聊城滬農商村鎮銀行業務二隊客戶經理呂緒浩深知，自己工作需要貼近農戶，服務“三農”，用金融力量助力鄉村經濟發展。

“大姐，您的手機上安裝國家反詐中心App了嗎？我來幫您下載，以后遇到詐騙電話和信息，它就能幫您識別，咱們一定要看好自己的錢袋子”呂緒浩說。

由于舊屯村留守的大多是年長村民，他們對新政策、新技術了解有限，呂緒浩便挨家挨戶走訪，根據每戶實際情況，宣傳最新惠農政策，講解反詐騙知識，提升他們的防范意識。從業務能手到扎根鄉村的服務者，呂緒浩實現了角色與責任的精彩轉變。

為更快適應農村工作，呂緒浩虛心向村干部請教，向村民學習，深入田間地頭，與農戶傾心交談，了解他們的所思、所想、所急。

呂緒浩負責的舊屯村共有農戶230戶、869人。他在日常走訪中詳細記錄農戶家庭情況、勞動力狀況、致富規劃等信息，積極宣傳相關政策，幫助農戶解決實際困難。

他特別關注因病、因災、因學等原因致貧的特殊群體，盡己所能為他們提供幫助，減輕他們的負擔。在助力鄉村振興工作中，呂緒浩得知蛋雞養殖戶劉大哥一直想擴大養殖規模，但資金成了最大阻礙。呂緒浩了解情況后，主動上門服務，為劉大哥量身定制貸款方案，并協助他成功申請到20萬元的農戶貸款。在呂緒浩的助力下，劉大哥的蛋雞養殖事業實現規模化發展。

“田間細問耕耘事，案上詳籌致富方，村居服務添助力，困難排解見真情。”滬農商村鎮銀行的客戶經理團隊以真心真意真情服務“三農”，憑借精研深耕的技能、奮斗創新的精神和勇克艱難的勇氣，助力鄉村振興邁向新高度。