為切實(shí)提升老年人的生活質(zhì)量，新疆第一師阿拉爾市十四團(tuán)社保所組織了社保家庭小顧問(wèn)小隊(duì)，為社區(qū)里居住的“銀發(fā)”老人提供多層次、高品質(zhì)、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，讓老年群體在家門口就能享受到貼心的關(guān)懷與支持。

近年來(lái)，隨著老齡化程度加深，社區(qū)養(yǎng)老需求日益增長(zhǎng)。社保家庭顧問(wèn)從政策整合性、資源互動(dòng)性、隊(duì)伍專業(yè)性三個(gè)方面發(fā)力，深入社區(qū)，針對(duì)高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人，提供養(yǎng)老政策咨詢、民政生活幫扶、社保待遇認(rèn)證等個(gè)性化上門服務(wù)。不但全方位滿足“銀發(fā)”老人對(duì)自己的社保需求，還能為老人牽掛的子女提供社保政策、就業(yè)政策等咨詢服務(wù)。

“年紀(jì)大了，出門不方便，以前辦社保業(yè)務(wù)要去辦公室，現(xiàn)在有專人上門指導(dǎo)，還不嫌棄我慢，比我的孩子還有耐心。不但給我解決了大問(wèn)題，還為我的孩子提供了社保方面的建議，真是太貼心！”家住陽(yáng)光社區(qū)的李奶奶對(duì)社保家庭小顧問(wèn)的服務(wù)贊不絕口。除了政策解答，顧問(wèn)們還定期走訪，關(guān)注老人的健康狀況，幫助解決生活中的實(shí)際困難，讓老人們感受到溫暖與陪伴。

下一步，十四團(tuán)社保家庭小顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，整合社保、醫(yī)療、家政等資源，為老年人打造更便捷、更舒心的養(yǎng)老環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)”。（褚杰  文/圖）