近日，新疆兵團第一師一團社保所與銀行緊密協作，成功協助居民家屬完成社保待遇追繳及銀行卡余額提取事宜，以高效、專業的服務贏得了群眾贊譽。

隨著社會保險制度的不斷完善，社保待遇發放的準確性顯著提升，但個別人員因信息共享機制不完善等原因仍存在待遇多發情況。新疆兵團第一師一團退休人員阿不來提·玉蘇莆去世后，其家屬阿瓦汗·居買克收到社保所通知，需配合追繳多發的社保待遇。得知情況后，社保所工作人員主動聯系家屬，耐心解釋政策流程，并全程陪同辦理相關手續。

在工作人員協助下，阿瓦汗·居買克首先前往派出所開具死亡證明及親屬關系證明，隨后至銀行辦理余額提取，銀行柜臺與社保機構緊密配合，迅速完成身份核實、資料核對等必要程序，確保業務順利辦結。阿瓦汗·居買克感慨到：“接到電話時我手足無措，但工作人員熱情、專業的服務讓我倍感溫暖。感謝他們的貼心幫助！”

此次事件的成功解決，得益于社保所與銀行建立的合作共享機制。雙方通過優化流程、強化協同，顯著提升辦事效率，為群眾提供“一站式”便捷服務。新疆兵團第一師一團社保所負責人表示，未來將持續深化銀社合作，完善服務機制，為有需要的群眾提供更及時、有效的幫助。同時提醒群眾，在辦理親人離世后的相關事宜時，可以及時聯系社保經辦機構及銀行，獲得專業指導。

此次銀社聯動不僅展現了政府部門為民服務的溫度，也體現了跨部門協作在風險防控與服務質量提升中的重要作用。新疆兵團第一師一團社保所將持續加強多方合作，筑牢基金安全防線，切實增強群眾的獲得感和幸福感。（支永濤文/圖）