“兩報一窗”(墻報、黑板報、宣傳窗),曾經是企業思想政治工作的重要陣地,互聯網時代,若再死守這些“陣地”,那真是太OUT了。思想政治工作者應當積極闖入BBS、QQ群、微信、微博等互動交流平臺,搶占思想政治工作的全新高地,充分利用互聯網,運用互聯網所給予的全新武器,改進和提升企業的思想政治工作,最大限度地發揮思想政治工作“凝心聚力”的作用。
以網絡BBS形式出現的“職工論壇”,就是互聯網條件下,開展思想政治工作的一個全新、高效載體。它與過去“兩報一窗”傳統思想政治工作載體相比,區別在于:信息傳播的廣泛性和及時性;信息交流的雙向性和互動性;交流環境和主客體的虛擬性;交流雙方的平等性和民主性。
信息發布的廣泛性和及時性
傳統的“兩報一窗”,其信息發布是受版面和時效制約的,而“職工論壇”,完全不受時空限制,信息發布者可以隨時隨地上網發布信息,員工也可以隨時隨地上網瀏覽信息。信息內容和討論的話題也更加廣泛,即可以“縱論天下事”,也可以“細議身邊物”,思想政治工作者和員工都可以在“職工論壇”上就任何話題展開全面、自由、深入的討論。這是過去“兩報一窗”所辦不到的。
“職工論壇”信息發布和交流的及時性、快捷性,也是過去“兩報一窗”無法企及的。只要是論壇注冊用戶,無論他的身份如何,只要他有想法,并愿意在論壇上表達,就可以時時刻刻、分分秒秒地上網吐槽,而圍觀者也能即時獲取這些信息,愿意點評的可以立馬跟帖。
“職工論壇”這種信息發布的廣泛性和及時性,一方面無限拓展了思想政治工作者的活動時空,另一方面也能通過“職工論壇”迅速把握員工的思想特征、情感特征、行為特征,有針對性地與員工進行互動交流,從而及時占領思想政治工作的制高點,前瞻性地做好思想政治工作。
信息交流的雙向性和互動性
傳統的“兩報一窗”,思想政治工作者與員工之間的信息交流往往是單向灌輸式的,即“我說你聽,我寫你看”,教育者與被教育者涇渭分明。而在“職工論壇”里面,思想政治工作者與員工的交流是雙向互動的,教育者與被教育者的界線被徹擊碎,灌輸式教育、被動式教育,被雙向性教育、互動式教育所替代。
傳統的“兩報一窗”,信息交流具有顯性的主客體之分,思想政治工作者由于掌握著信息發布的主動權,因此處于交流的主體地位,而員工是信息的接受者,處于交流的客體位置。但在“職工論壇”里,信息交流的主客體界線已被打破,人人都可以在論壇里發表自己的意見,提出自己的主張,人人都是論壇的主體。
在“職工論壇”中,思想政治工作者不該再以“教育者”自居,一味地對員工進行“說教”了,而是應當充分認識并尊重員工發表意見的主體性,相信每位員工都有能力發現企業存在的問題,提出最有價值的解決方案。無論是管理者還是普通員工,在“職工論壇”里都擁有己的話語權,都可以在平等的環境中共同討論大家關心的議題。
“職工論壇”這種信息交流的雙向性和互動性,構筑起企業管理層、思想政治工作者與廣大員工之間更直接、更便捷、更融洽的溝通平臺,讓以前的“領導”在論壇里成了員工的知心朋友。過去那種“一人生病,大家吃藥”的單向強制性灌輸方式被拋至云霄,這就為增強企業的凝聚力,強化企業的向心力提供了保障。
交流環境和主客體的虛擬性
傳統的“兩報一窗”,其信息交流的時間、地點、環境均是真實的,信息發布者都具名具姓,信息接受者也都有名有姓。而“職工論壇”是基于網絡平臺的,所以它是虛擬的。
但是,虛擬不等于虛假,虛擬的網絡世界必然反映真實的現實生活。在“職工論壇”中,每位員工都可以匿名注冊并隨時登錄,在論壇里,任何人都可以就自己感興趣的話題,匿名發表意見。因此,每位登錄論壇的員工,既是信息發布的主體,又是信息承受的客體。網絡的虛擬性決定了員工在論壇中的虛擬性,主要表現為身份虛擬和角色虛擬。
正是因為網絡環境的虛擬性,員工就可以毫無顧忌地發表那些在現實生活中不便直言的意見,表露那些在現實生活中不敢流露的心聲。而作為企業思想政治工作者也完全可以用“旁觀者”的身份,“拍磚”那些不正確的觀點,“點贊”那些正確的意見,并通過旁敲側擊的方式宣揚自己的主張,引導論壇的輿情,弘揚正能量,抵御負能量,從而推動風清氣正的企業文化建設。
“職工論壇”這種交流環境和主客體的虛擬性,既可以讓思想政治工作者在論壇里充當“圍觀者”,及時發現、整理、匯總員工的真知灼見,又可以充當“引導者”,引導員工充分發表自己的真實想法,惟獨不能充當的就是“教育者”,若再以教育者的身份在論壇里指手劃腳,其后果一定會被口水淹死。
交流雙方的平等性和民主性
傳統的“兩報一窗”,思想政治工作者與員工之間,交流雙方的地位是不對等的,交流方式和方法也是不對等的,職工群眾總是被動地參與交流,被動地接受教育,通常也引發員工們的反感。
而在“職工論壇”中,思想政治工作者與員工的地位是完全平等的,所運用的交流工具、交流平臺也是相同的,雙方的交流方式也是對等的,參與交流的人群也更多更廣泛。
員工在論壇上匿名發表意見時,往往更加“肆無忌憚”,提出的問題更加尖銳,吐起槽來更加不顧情面,因此“職工論壇”上討論問題,往往要比座談會獲得更多更真實的信息。也正因為在網絡上,人們身份、角色的虛擬性,所以在唇槍舌劍的爭論中,總是能收獲真知灼見。因為,當人們換一種身份、角色看問題時,往往會“突發奇想”,蹦出閃光來。
“職工論壇”這種交流雙方的平等性和民主性,徹底改變了過去思想政治工作“一言堂”的教育模式,讓更多的職工群眾通過論壇,為企業發展諫言獻策。
總之,企業思想政治工作者,應當充分利用好“職工論壇”這個雙向、平等、民主、多維度的互動交流平臺,使職工真正成為企業的主人,從而不斷激活企業的內生動力,推動企業發展。
作者:wy
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